La politique qualité

Notre savoir faire repose sur 4 expertises :

1. Le Marketing
2. Le Développement Commercial
3. La Formation
4. L’Accompagnement au Changement

Dans le cadre de notre développement, nous nous engageons à mener une politique visant à obtenir simultanément :

• la satisfaction de nos clients,
• la valorisation des compétences de nos salariés,
• et le niveau de profit nécessaire à la croissance et à la pérennité de notre structure.

Cette politique qualité s’inscrit dans le cadre du respect des exigences réglementaires et légales, notamment des chartes CPC, OPQCM, SF Coach et les normes AFNOR en vigueur, ainsi que la convention collective des bureaux d’études.

Pour cela, il convient de comprendre les besoins présents et futurs de nos clients et de s’efforcer d’aller au devant de leurs attentes.

C’est pourquoi nous nous engageons à :

• Apporter tout notre appui ainsi que les ressources humaines et matérielles nécessaires à cette politique.

• Nommer un animateur qualité pour, et, avec nous, développer, mettre en œuvre, entretenir, améliorer et vérifier les processus du système qualité, sensibiliser le personnel aux exigences du client, développer l’esprit qualité, animer le système qualité de l’entreprise et rendre compte de son fonctionnement.

• Demander à l’ensemble du personnel de s’impliquer dans la démarche qualité afin d’assurer la réussite de la politique engagée.

Aujourd’hui tout en continuant le développement traditionnel de notre société, nous travaillons sur deux nouveaux axes :

• le lancement de formation inter entreprises,
• et la création d’un réseau national.

Ces deux axes visent à nous  pérenniser et à nous développer durablement, en donnant à notre société une taille et une couverture géographique significative, propre à nous faire référencer nationalement par les grands groupes tout en restant compétitif sur le marché des PME.

Les gérants